Kural ve Koşullar

  1. Yolcu gemi hareketinden en geç 2 saat önce Filo Denizcilik Liman Ofisinde hazır bulunmalıdır.
  2. Biniş kartı olmayan yolcular gemiye alınmayacaktır. Seyahat edecek olan yolcuların Filo Denizcilik Liman ofislerinden biniş kartı alması zorunludur.
  3. Yolcu/araç bileti şahsa ait olup başkasına devredilemez ve kullandırılamaz.
  4. Gemi firması herhangi bir ihbarda bulunmaksızın gemi kalkış saatlerini veya günlerini değiştirebilir, gemi seferlerini iptal edebilir. Bundan dolayı yolcu taşıyıcı firmadan zarar ziyan talep edemez.
  5. Yolcu, statüsü gereği belgeleri (Öğrenci,Asker,Hudut Geçiş Belgesi, gazi, diplomat) bilet alımında ve check-in işlemi sırasında ibraz etmekle mükelleftir. Yanlış/eksik beyan nedeniyle oluşacak bilet ücret farkları check-in sırasında tahsil edilecektir. Araçlar koçan veya ruhsatında yazılı statüden ücretlendirilir.
  6. İptal edilen biletlerin iadesi ceza uygulanarak yapılır. Varsa acente hizmet bedeli iade edilmez. Kullanılmayan biletler sefer saatinden itibaren 24 saat içerisinde bilet alınan yetkili acenteden veya Filo Denizcilik Merkez Ofislerinden yapılacak işlemle açık bilete dönüştürülmelidir. Açık biletler satış tarihinden itibaren 1 yıl süreyle geçerlidir.
  7. Bilet sahibi tarih değişikliği sebebiyle doğabilecek daha yüksek ücretli bir seferi seçmesi halinde bilet ücret farkını ödemekle mükelleftir. Tarih değişikliği nedeniyle seçilebilecek daha düşük ücretli bir sefer dolayısıyla yolcu aradaki bilet ücreti farkını talep edemez.
  8. Toprak bastı, maliye, hammaliye, belediye gibi tüm vergi ve harçlar 29.01.2019 tarihinden itibaren tüm yolcu/araç bilet ücretlerine dahil edilmiştir. Araçlar için Zorunlu Trafik sigortası ve Ordino yolcuya aittir.
  9. Tüm bagaj sorumluluğu eşya sahibine ait olup sefer sırasında meydana gelebilecek hasar ve kayıplardan taşıyıcı firma sorumlu değildir. Yine, yükleme, boşaltma ve seyir halinde araçlara gelebilecek hasar araç sahibine ait olup, taşıyıcı firma sorumlu değildir.
  10. Yolcular yanlarında, bagaj ve araçlarında kesinlikle patlayıcı, yanıcı ve kesici maddeler, sıkıştırılmış gazlar, radyoaktif maddeler, gemiyi ve insan hayatını tehlikeye atabilecek her türlü madde ve aletleri taşıyamazlar.
  11. Gemi içerisinde kesinlikle sigara içilmez. Hamile yolcular; 28-35 hafta aralığında "gemi ile seyahat edebilir" şeklinde doktor raporu talep edilir ve 36. haftadan itibaren sefere kabul edilmezler. Bu yolcular gebelik halini acenteye bildirmek ile mükelleftir. Gebelik durumunun bildirilmemesi halinde tüm sorumluluk yolcuda olacaktır.
  12. Yolcular gemiye bindikleri andan itibaren gemi kaptanının vereceği talimatları harfiyen uygulamakla yükümlüdür.
  13. Taşımadan doğacak her türlü anlaşmazlıkların halli için yalnız KKTC mahkemeleri yetkilidir.
  14. Seyahat ile ilgili gerekli belgeler ve şartlar için www.filoshipping.com adresine bakınız veya www.filodenizcilik.net sitemizin Sıkça Sorulan Sorulan bölümünü ziyaret ediniz.

Filo Gemi Acentalığı Veri Koruma Aydınlatma Metni